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title: "Rede integra IA generativa e comando de voz no terminal Laranjinha+"
author: "Gustavo Ramos O. Klein"
date: "2026-05-20 08:00:00-03"
category: "Negócios & Inovação"
url: "http://desbugados.scale.press/portal/desbugados/post/2026/05/20/rede-integra-ia-generativa-e-comando-de-voz-no-terminal-laranjinha/md"
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## Resumo
- Laranjinha+ integra IA generativa e comandos de voz ao POS da Rede.
- O terminal age como copiloto de vendas sem precisar de celular.
- Vendedor dita valor e forma de pagamento; sistema interpreta e finaliza.
- Segurança mantida: sem escuta contínua e fluxos de pagamento inalterados.
- Atualização por software a partir de junho de 2026, sem trocar máquina.

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A Laranjinha+, máquina de pagamento da Rede adquirida pelo Itaú, agora funciona com inteligência artificial generativa e responde a comandos de voz. A atualização transforma o terminal em um copiloto de vendas integrado, eliminando a necessidade de conexão com celular ou aparelhos extras.

## Como o sistema interpreta a solicitação e conduz a jornada

O vendedor informa o valor da compra e a forma de pagamento — débito, crédito ou Pix. O POS interpreta o pedido por voz, executa automaticamente as etapas e exibe a cobrança na tela, pronta para ser finalizada. Durante o processo, a inteligência do Itaú pode responder dúvidas do lojista e confirmar informações, tudo sem alterar os protocolos de segurança já existentes.

A ativação por voz é controlada: não há escuta contínua. O pagamento segue exatamente os mesmos fluxos de segurança de antes, garantindo que a praticidade não comprometa a proteção dos dados.

## Benefícios relatados por quem cocriou a solução

Usuários que participaram da cocriação da Laranjinha+ com IA generativa destacam ganhos concretos: maior praticidade no dia a dia, facilidade de uso, redução de erros operacionais e otimização das vendas. O diferencial técnico está na menor latência no reconhecimento de voz, obtida após testes com modelos de linguagem de código aberto treinados e validados internamente pelo Itaú.

## Próximos passos e disponibilidade

Em breve, o terminal deve ganhar funções adicionais de suporte ao lojista e geração de insights sobre o desempenho das vendas. A Laranjinha+ chega aos clientes por meio de atualização de software, sem necessidade de trocar o equipamento. A implementação será gradual a partir de junho de 2026.